Términos y Condiciones de uso
Introducción
Ofrecemos una Plataforma de Fidelización de Clientes ( en adelante PLATAFORMA ) como una herramienta que permite a los comercios o negocios ( en adelante NEGOCIO ) llevar un plan de fidelidad y recompensas directamente a los consumidores ( clientes del NEGOCIO, en adelante CLIENTE ) a través de una aplicación de teléfono inteligente y ofrece realizar un seguimiento. Estos Términos y condiciones ( en adelante TERMINOS ) rigen su acceso y uso de la PLATAFORMA.
Por favor lea estos TERMINOS cuidadosamente, debe aceptarlos antes de registrar su negocio en la PLATAFORMA. Al hacer click en "ACEPTAR" o descargar de cualquier otra forma las Aplicaciones o hacer que los Servicios estén disponibles para sus clientes, usted expresa su consentimiento a estos TERMINOS. Si no acepta estos no haga clic en "ACEPTAR" y no descargue las Aplicaciones ni ponga ningún servicio a disposición de su CLIENTE.
Haremos los esfuerzos comerciales razonables para notificarle cualquier actualización de estos TERMINOS. No obstante lo anterior, su uso continuado de las Aplicaciones o la prestación de los Servicios a sus clientes se considerará como aceptación de los TERMINOS modificados o actualizados. Como tal, debe verificar con frecuencia para ver si hemos actualizado estos Términos. La versión más actual de los Términos está disponible aquí: https://pretii.lat/terminos-condiciones-uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos TERMINOS, no utilice la PLATAFORMA.
Uso de la PLATAFORMA
La PLATAFORMA está constituída por las siguientes aplicaciones:
- App móvil para CLIENTE para Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pretii.customer
- App móvil para CLIENTE para IOS : https://apps.apple.com/us/app/pretii/id1478687038
- Appiclación web para CLIENTE : https://pretii.app
- App móvil para los empleados del NEGOCIO para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.logicaldesign.loyalty.store
- App móvil para los empleados del NEGOCIO para IOS: https://apps.apple.com/us/app/fidelizacion-de-clientes/id1577033685
- Applicacion web para la administración del NEGOCIO : https://panel.pretii.lat
Un CLIENTE podrá acumular puntos en uno o más NEGOCIO, la acumulación de puntos se realiza de manera independiente, así como el canje de los premios.
Los puntos acumulados no son transferibles.
El NEGOCIO no deberá, y no permitirá que terceros:
(a) haga ingeniería inversa o intente encontrar el código subyacente de la PLATAFORMA;
(b) registrar cualquier información de personas con edad inferior a 18 años;
(c) suba información que fomente el uso o consumo de productos y/o servicios no permitidos por la ley;
(d) suba fotos o imágenes que sean de otro autor, que infrinjan los derechos de autor;
Los premios y recompensas ofrecidos por el NEGOCIO serán de su responsabilidad.
La propiedad intelectual de la PLATAFORMA es de Logical Design, empresa con base en el Perú cuyo sitio web es : https://logicaldesign.pe
El COMERCIO periódicamente recibirá información de las nuevas funcionalidades o modificaciones de la PLATAFORMA
Si el COMERCIO no desea usar usar la PLATAFORMA, podrá darse de baja desde el panel de administración en web, en la sección de "Configuración", así eliminará su información como la de sus clientes, mas no aquella información que los clientes ingresaron por cuenta propia, ellos la podrán eliminar desde su perfil en su app de clientes.
Las cuentas de aquellos comercios que tengan mucho tiempo sin usar la plataforma serán desactivadas.
En el plan Marca Blanca
No se tiene un contrato de permanencia, el uso de la plataforma no tiene caducidad mientras se pague la mensualidad, de no estar al día se procede a desactivarla.
El pago de la mensualidad ( o pago anual ) es del hosting y no cubre:
- Modificaciones futuras de cualquier aplicación.
- Actualizaciones de funcionalidades en cualquier aplicación.
- Cambios necesarios en las apps debido a cambios de políticas en las tiendas de aplicaciones como Google Play, App Store y Huawei AppGallery
Si el comercio no está al día en la mensualidad, la plataforma se desactivará al 3er día la fecha de vecimiento de esta.
La reactivación de la plataforma tendrá un costo adicional, esto sucederá algunos días despues de la fecha de vencimiento de la mensualidad.
El trámite en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales del país donde será usado corre por el NEGOCIO que alquila/usa la PLATAFORMA.
La actualización ( aplicaciones en web y móviles ) de las nuevas funcionalidades implementadas tendrá un costo.
Política de reembolso y cancelación de servicios
Si usted cancela su órden de servicio después de que nos haya pagado, no podremos devolverle su dinero. La razón de esto es porque nosotros podríamos haber ya pagado a otras compañias por sus servicios para servirle a usted.
Política de Privacidad y Protección a los datos personales
Usamos la política mostrada en : https://pretii.lat/politica-privacidad
Cambios a los Términos y Condiciones de Uso
Actualizaremos estos TERMINOS cuando lo veamos conveniente. Por lo tanto, se recomienda que revise esta página ( https://pretii.lat/terminos-condiciones-uso ) periódicamente.
