Las principales razones por las que los consumidores cambian de marca
ARTÍCULO
Los consumidores están impulsados por el valor más que cualquier otra cosa. Alrededor de dos tercios de los consumidores de todo el mundo que habían cambiado de marca el año pasado buscaban mejores ofertas. Más de la mitad buscaba una mejor calidad del producto.
Más allá del gráfico: las cadenas de suministro inestables y la rápida inflación dificultan la creación de lealtad a la marca. Durante el año pasado, el 71 % de los consumidores de todo el mundo cambió de marca al menos una vez . Para las marcas privadas y las empresas directas al consumidor, esta tendencia presenta una oportunidad para atraer compradores conscientes de los costos, pero las marcas tendrán que comercializar más allá del precio para mantenerlos.
