Notificaciones push
- En el panel
- Menú → Notificaciones
- Quién lo usa
- Dueño
Las notificaciones push llegan al celular de tus clientes, aunque no tengan la app abierta. Las reciben los clientes que tienen instalada la app móvil.
La pantalla tiene dos pestañas: Envíos Manuales y Piloto Automático.
Envíos manuales
Crear una notificación
- Presiona Nueva Notificación.
- Completa:
- Título
- Descripción: el texto del mensaje.
- Subir imágen: una imagen opcional.
- Día y hora de la notificación: cuándo se envía.
- Botón para mostrar una página externa: un Texto Botón y un Link externo, opcionales.
- Presiona Crear Notificación.
El título, la descripción y el día y la hora son obligatorios. La notificación se envía sola en la fecha y hora indicadas, a todos tus clientes.
Probar antes de enviar
Mientras no se haya enviado, cada notificación tiene el botón test:
- Presiona test.
- Ingresa el código de un cliente, por ejemplo el tuyo.
- Presiona Probar envío de notificación.
Le llega solo a ese cliente; el envío a todos sigue programado.
La lista de notificaciones
Cada fila muestra el título, la descripción, la imagen, el botón, la fecha de Envío y si ya fue Enviado. Puedes eliminar una notificación desde Acciones.
Piloto automático: saludo de cumpleaños
En Piloto Automático configuras un saludo que se envía solo, a cada cliente, el día de su cumpleaños.
- Presiona Crear Saludo.
- Completa:
- Nombre Interno (Para control): un nombre para reconocerlo, que el cliente no ve.
- Título y Mensaje: lo que recibe el cliente. Vienen con un texto de ejemplo que puedes cambiar.
- Estado: Activa o Pausada.
- Presiona Crear Campaña.
El saludo llega a los clientes que tienen cargada su fecha de nacimiento. Puedes editarlo o pausarlo cuando quieras.
Mensaje directo a un cliente
Para escribirle a un solo cliente, usa el botón Notificación en su fila de Clientes. Ver Clientes.
Consejo
Programa las notificaciones para el momento en que tus clientes pueden pasar por tu local, y usa el botón para llevarlos directo a tu oferta.