Preguntas frecuentes
Qué es canje ?
Un cliente visita repetidas veces a un negocio donde en cada consumo de un producto o servicio va acumulando puntos, luego de llegar a una cantidad determinada de puntos puede "canjearlos" por un premio o recompensa establecido por el negocio, a este procreso lo llamamos canje
Quién entrega los premios ?
El Negocio es quien entrega los premios y establece los puntos necesarios para realizar el canje.
La plataforma es una herramienta para que los negocios puedan administrar la entrega premios a sus clientes como recompensa a su fidelidad.
En qué consiste el plan estándard ?
Este plan se usa la plataforma pretii de manera libre, y cada mes damos 500 canjes gratis.
Si un negocio termina los canjes gratuitos en un determinado mes, entonces puede comprar un paquete de otros 500 canjes por un costo de $50 USD.
Primero se agotan los canjes gratuitos y luego los que se han comprado.
Los clientes podrán acumular los puntos en todos los negocios que están registrados en la plataform pretii.
En qué consiste el plan marca blanca ?
En este plan el negocio obtiene una plataforma similar a pretii, pero con nombres y logos propios.
Es una nueva plataforma totalmente aislada sólo para el negocio.
En cuanto a precios, hay un costo de configuración que es pago único de $100 USD, luego se tiene que adquirir paquetes de canjes:
Los canjes no expiran y se usan hasta que se agoten, son acumulables y no es necesario comprarlos mensualmente, se adquieren sólo cuando ya no se tiene canjes
Cómo se realizan los pagos ?
Los pagos son por medio de Paypal, el negocio recibe un link de paypal y realiza el pago por medio de tarjeta de crédito o saldo de paypal.
Muestran avisos publicitarios ?
En las 3 aplicaciones no se muestran avisos publicitarios.
Cómo ven mis clientes sus puntos ?
Usan la app móvil para clientes ( https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pretii.customer ), con una pantalla similar a :
Recomendamos poner una imágen con una descripción del premio, para atraer al cliente. Esto se realiza desde el panel de adminisracion ( https://panel.pretii.lat ).
Tienen un demo ?
Tenemos cuentas de demo para que puedan realizar las pruebas que necesiten, que son:
Usuario : demo@pretii.lat
Clave : demo
Para el panel del de control : https://panel.pretii.lat y la app del negocio : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.logicaldesign.loyalty.store
Usuario : cliente@pretii.lat
Clave : demo
para la app del cliente : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pretii.customer
Tienen videos demostrativos ?
Este es un video de la app de clientes, en Android e IOS: https://youtu.be/-fk52FRhCHo y https://youtu.be/ZubuTfrfcMo.
La app del empleado : https://youtu.be/wYL7BG9Ycu8.
Este es nuestro canal de videos en Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCefxndrLCZS_Z4aif2Z8Gww.
Qué diferencias tienen el plan gratuito del marca blanca ?
Estas son las diferencias entre el plan libre y el de pago
| Plan Gratuito | Marca Blanca | |
|---|---|---|
| Clientes | Ilimitado | Ilimitado |
| Recompensas | Ilimitado | Ilimitado |
| Empleados | Ilimitado | Ilimitado |
| Logo y Nombre propio | No | Si |
| Canjes | 500 gratis mensualmente | Se adquieren por paquetes |
| Costos | Gratis | Un pago inicial de configuración y adquisición de paquete de canjes |
| API | No | Cuenta con una API por la cual sistemas externos pueden interactuar |
| QR con Logo propio | No | Si |