Preguntas frecuentes

Es una plataforma de fidelización de clientes que se compone de lo siguiente:

Redimir puntos.
Materializar los puntos.
Un cliente visita repetidas veces a un negocio donde en cada consumo de un producto o servicio va acumulando puntos, luego de llegar a una cantidad determinada de puntos puede "canjearlos" por un premio o recompensa establecido por el negocio, a este procreso lo llamamos canje.

El Negocio es quien entrega los premios y establece los puntos necesarios para realizar el canje.

La plataforma es una herramienta para que los negocios puedan administrar la entrega premios a sus clientes como recompensa a su fidelidad.

No es obligatorio que los clientes usen la app Pretii, el comercio puede crear al cliente desde el panel del control ( o app de empleados ) ingresando información como nombres, documento de identidad, teléfono o email. Para luego realizar la búsqueda por esos datos y asigar puntos a ese cliente.

Se usa la plataforma Pretii de manera libre, y cada mes damos 40 canjes gratis.

Si un negocio termina los canjes gratuitos en un determinado mes, entonces puede comprar un paquete de canjes.

Primero se agotan los canjes gratuitos y luego los que se han comprado.

Los clientes podrán acumular los puntos en todos los negocios que están registrados en la plataform pretii.

El Negocio obtiene una plataforma similar a Pretii, pero con nombres y logos propios.

Es una nueva plataforma totalmente aislada sólo para el negocio.

En cuanto a precios, hay un costo de configuración y luego se tiene que adquirir paquetes de canjes.

Los canjes no expiran y se usan hasta que se agoten, son acumulables y no es necesario comprarlos mensualmente, se adquieren sólo cuando ya no se tiene canjes

Ver mayor información y precios

En las 3 aplicaciones no se muestran avisos publicitarios de terceros.

Por medio de la app móvil para clientes, con una pantalla similar a :

Recomendamos poner una imágen con una descripción del premio, para atraer al cliente. Esto se realiza desde el panel de adminisracion.

Tenemos cuentas de demo para que puedan realizar las pruebas que necesiten, que son:

Usuario : demo@pretii.lat
Clave : demo2020
Para el panel del de control y la APP para el empleado

Usuario : cliente@pretii.lat
Clave : demo
Para la APP del cliente Pretii

Hemos creado una plataforma llamada "BluePoints" como un DEMO de la plataforma en Marca Blanca, con los siguientes datos:

Panel de control: panel.points.blue
Usuario: admin@points.blue
Clave : demo
Descargar la APP empleados
Descargar la APP clientes BluePoints

Sí es posible, éstos serían los pasos usando el panel de administración:

1. Exportar la lista de clientes, generará una archivo CSV con la lista de todos los clientes con el saldo total de sus puntos.
2. Ir al panel de administración de plan marca blacan y usar el archivo CSV para importar los clientes.